vrijdag 18 april 2008

Brandmonitor: Online imago dashboard



Buzzcapture monitort en analyseert alle plaatsen op het internet waar mensen hun mening geven zoals weblogs, fora en review sites. Hierdoor zijn zij in staat inzichtelijk te maken hoe vaak er over uw bedrijf, merk, product of concurrent gesproken wordt, wat er speelt in uw markt, wat de sentimenten en trends zijn, welke plaatsen belangrijk zijn voor uw organisatie.

Hoe werkt het?
Buzzcapture verzamelt systematisch grote hoeveelheden data die vervolgens gecategoriseerd en gewogen wordt. Door de analyses grotendeels geautomatiseerd te doen is Buzzcapture in staat om redelijk snel de pols te nemen over de online reptuatie.

Bezoek de website van Buzz Capture.

Online Reputation Management

Weet u wat uw klanten, ex-medewerkers of uw concurrenten over u schrijven? Online klantervaringen wegen mee in de aankoopbeslissing van consumenten. Het monitoren en bijsturen van negatieve berichtgeving op internet is dus belangrijk.

Online Reputation Management is het beschermen van uw online reputatie door actief deel te nemen aan ondermeer blogs en fora teneinde de externe berichtgeving en zoekresultaten positief te beïnvloeden.

Online Reputation Management (ORM) is onlosmakelijk verbonden met marketing, public relations en search engine marketing (SEM). Doel is het verbeteren van de naambekendheid en meer topposities in de zoekmachines.


Binnen ORM zijn drie expertisegebieden te onderscheiden:

1. Monitoring
Door het monitoren van blogs, fora en andere sociale netwerksites met behulp van ondermeer Google Trends of Technorati kun u achterhalen wat er over uw bedrijf geschreven wordt.

2. Analyse
Zoekmachine resultaten zijn onderhevig aan verandering. Wilt u de resultaten positief beïnvloeden dan moet u eerst weten hoe de ranking tot stand komt. Noteer de sites die positief of negatief over u schrijven. Maak een indeling op basis van type site (blog, forum, review), pagerank, kwaliteit, aantal externe links, invloed, etc. Op basis van deze indeling kun u een inschatting maken van de hoeveelheid werk en het te verwachten resultaat.

3. Beïnvloeding
U kunt online conversaties positief beïnvloeden door zelf actief deel te nemen. Probeer een autoriteit op uw vakgebied te worden. Neem deel aan blogs, fora en reviews en reageer alert op kritiek. Door actief deel te nemen kun u uw online reputatie verbeteren. Wees altijd eerlijk, het kan namelijk ook tegen u gebruikt worden.

Hieronder enkele tips:

  • Gebruik Google Trends, Technorati of Google Alerts.
  • Registreer uw bedrijfsnaam bij Google om Adwords misbruik te voorkomen.
    (oneigenlijk gebruik van merknamen door concurrenten)
  • Neem actief deel of start een eigen weblog. Wordt een autoriteit op uw vakgebeid.
Patrick Nijhof CEO Next Media
Deze informatie wordt u aangeboden door Next Media.
Neem contact op of bezoek onze website www.next-media.eu.

donderdag 17 april 2008

Indextools (Yahoo) Web Analytics vanaf nu gratis


Na de overname van Indextools door Yahoo werd er al over gespeculeerd. Indextools heeft nu het volgende bericht naar buiten gebracht:

Summary: Yahoo! currently intends to provide the IndexTools Web Analytics service FREE of charge to clients and partners who accept the standard Yahoo! agreement.

De functionaliteiten van Indextools zijn superieur aan die van Google Analytics. De verwachting is dat veel Google Analytics gebruikers in de toekomst zullen overstappen naar Indextools.

Lees het volledige bericht op de weblog van Dennis R. Mortensen (COO Indextools).

vrijdag 11 april 2008

Mier3000 is een chatbot die voor gebruikers op zoek gaat naar personen of bedrijven



Gebruikers van MSN en Live Messenger kunnen een nieuwe contactpersoon aan hun lijst toevoegen die graag snuffelt in de Gouden Gids. Mier3000 is een chatbot die voor gebruikers op zoek gaat naar personen of bedrijven in de Gouden Gids.

De chatbot kan in de ‘buddy’-lijst opgenomen worden door mier3000@live.nl toe te voegen als contactpersoon. De gebruiker kan Mier3000 zoekvragen stellen en krijgt direct een duidelijk overzicht van maximaal tien zoekresultaten.

Meer informatie op http://www.mier3000.nl/

Adressen opslaan in TomTom-systeem via goudengids.nl


Truvo, uitgever van goudengids.nl, biedt nu alle TomTom gebruikers de mogelijkheid adressen van gevonden bedrijven direct op te slaan in hun TomTom-navigatiesysteem. Op de detailpagina van elke bedrijfsvermelding is de button ‘Opslaan in TomTom’ toegevoegd. In de auto kan de gebruiker het adres van het bedrijf eenvoudig terugvinden in de favorieten en de route wordt automatisch berekend.

Via goudengids.nl wordt een verbinding gemaakt met de TomTom HOME-softwareapplicatie. De gebruiker dient het TomTom-systeem aan te sluiten op de computer en kan het gekozen adres toevoegen aan de favorieten. Deze mogelijkheid wordt geboden bij alle 750.000 vermeldingen op goudengids.nl.

Voor meer informatie, kijk op http://www.truvo.nl

Top 10 websites naar tijd

Nederlandse internetgebruikers brengen maandelijks een kleine 70 miljoen uur door op Google, Hyves en NU.nl. Dit blijkt uit de doorlopende Visiscan website metingen van online onderzoeksbureau Multiscope.

In de onderstaande tabel ziet u de top 10 websites, gemeten naar de tijd die Nederlandse internetgebruikers er in maart 2008 spendeerden. De tijdsbesteding is gemeten in uren en berekend door het aantal internetgebruikers dat de website bezoekt te vermeningvuldigen met het aantal bezoeken per maand en de gemiddelde duur van een bezoek.



Lees het volledige persbericht of kijk voor meer achtergrondinformatie op de website van Multiscope.

vrijdag 4 april 2008

Web Analytics metrics van WAA


Pageviews, visits en visitors. Iedereen weet onderhand wel wat daarmee bedoelt wordt.
In de praktijk blijkt echter dat veel gebruikers toch moeite hebben met de verschillende Web Analytics definities.

De WAA heeft een lijst met definities opgesteld. Download hier de nieuwe definitielijst in PDF.

Google Ad Manager


Google heeft haar Ad Manager in beta uitgebracht.
Met Google Ad Manager is het mogelijk om het advertentiesysteem achter je website te organiseren.

Google Ad Manager ondersteunt webmasters bij de verkoop, planning and meting van campagnes. Het programma in beta is alleen toegankelijk voor personen die een uitnodiging hebben ontvangen.



Uiteraard is het gratis! Bekijk de website van Google Ad Manager.

Verhoog het aantal leads

In veel gevallen is het moeilijk om in één websitebezoek van een bezoeker een klant te maken. Leadgeneratie op een website is realistischer en niet eens zo moeilijk!

Hierbij enkele handige tips die uit ervaring veel leads genereren.
  • Duidelijke contactformulieren
  • Gratis download
  • Iets gratis weggeven om te overtuigen
  • Call me back button
  • Gratis telefoonnummer
  • FAQ
  • Online demonstratie
  • Gratis nieuwsbrief / RSS
  • Proefabonnement
  • Interactie
  • Game
  • Eenvoudig bestelproces
Lees het volledige overzicht op usabilityweb.nl