maandag 24 december 2007

Conversie funnels versus het hub en spoke model

Een recent artikel op ClickZ door Shane Atchinson geeft een goed beeld van de discussie over het gebruik van conversie funnels versus het hub en spoke model. Volgens de auteur zijn normale lineaire conversion funnels waardeloos omdat maar weinig mensen gelijk aan een funnel op een site navigeren.

Hij stelt dat het hub and spoke model veel beter werkt, waarbij de hub een specifieke pagina is en de spokes (spaken) de klikpaden daarvandaan. Sommige klikpaden resulteren in een conversie, terwijl andere geen of exits opleveren.

Normale lineaire conversie funnels zijn klaarblijkelijk goed voor het inrichten van bijvoorbeeld een order bestel proces, waarbij je een aantal stappen verplicht moet doorlopen. Kijk je naar pagina's die op meerdere manieren te bereiken zijn dan heeft conversie funnel weinig zin.
Het hub en Spoke model is veel productiever omdat het een beter beeld geeft van wat er werkelijk gebeurt op de site.

Lees artikel: Conversion funnels 2.0 door Shane Atchinson
Bron: ClickZ

Clicktale bekijkt muisgedrag bezoeker

Clicktale is een nieuwe benadering van webanalitics en optimalisatie. Traditionele webanalytics programma´s genereren gebruikersdata, maar Clicktale focust op het gedrag van de gebruiker. In die zin komt het overeen met eyetracking. Alleen Clicktale bekijkt niet de oogbeweging van de bezoeker van de site, maar het muisgedrag.

Lees het volledige artikel op Twinkle: Clicktale bekijkt muisgedrag bezoeker.

woensdag 19 december 2007

Website optimizer

A/B of multivariate testen behoren tot de standaard gereedschapskist van iedere user experience professional. Dankzij de gratis dienst Google Website Optimizer is het voor een veel breder publiek toegankelijk geworden en brengt het conversie onder de aandacht van besluitvormers.

Website Optimizer, het gratis hulpmiddel van Google voor het testen van meerdere varianten en voor A/B-testen, helpt online ondernemers het succespercentage en de algehele tevredenheid bij de klanten te verhogen door verschillende combinaties en indelingen van uw site-inhoud te testen (tekst en afbeeldingen).


Aan de slag: Website Optimizer is een gratis hulpmiddel in AdWords

Next Media | Track weblog comments

Co.mments is een soort weblog bookmarking tool. Met behulp van Co.mments kun je verschillende postings volgen, inclusief comment discussies. Het is niet nodig zelf een comment te schrijven om de posting te kunnen volgen.

Programma is gebaseerd op cookies. Je hoeft dus geen account aan te maken. Om een posting te volgen hoef je enkel een 'bookmarklet' te gebruiken en te klikken op de track button. Vervolgens toont co.mments een samenvatting van de posting en alle comments.

Bron: co.mments


Next Media | Wat is Google Analytics



Met een gratis Google Analytics-account houdt u het aantal bezoekers op uw site bij en meet u de prestaties van uw marketingcampagnes. De resultaten van uw AdWords-campagnes, e-mailcampagnes of andere advertentieprogramma's kunnen in meer dan 80 verschillende rapporten worden weergegeven.

Google Analytics is volledig geïntegreerd in AdWords. Alle rapporten en instellingen zijn beschikbaar op het tabblad Analytics.

Als u wilt beginnen met Google Analytics, gaat u naar www.google.com/analytics/-nl-nl/ of klikt u op het tabblad Analytics in uw AdWords-account. U wordt door een aanmeldingsproces geleid, waarbij u een codefragment moet toevoegen. Zodra dit is gebeurd, kunt u meteen gegevens verzamelen om uw ROI te verbeteren.

Next Media | Web Analytics Update

Web Analytics Update is een naslagwerk op persoonlijke titel. Het bevat informatie en links over de toepassing van Web Analytics in het interactieve marketingkanaal. Er wordt ondermeer geschreven over WA vendors, WA toepassingen, Ad Management, Marketing Intelligence, SEM, conversie optimalisatie .... met andere woorden 'meten is weten'.

Over Patrick Nijhof
Ik ben al vanaf 1999 betrokken bij tal van innovatieve internet concepten in Nederland en België. Vanaf 2007 ben ik werkzaam als CEO / Directeur bij internet marketingbureau Next Media in Antwerpen, België.

Over Next Media
Next Media is een full service internet marketing bureau en is specialist op het gebied van Internet Marketing. Wij bedenken, adviseren en ontwikkelen interactieve en innovatieve internetconcepten en ondersteunen organisaties bij het realiseren van online marketingdoelstellingen. Lees meer ...